“欢迎同学们来到国客中心，今天你们为世博志愿服务，为邮轮客运贡献力量，明天你们就是这个城市的主人，你们就是国际客运的中流砥柱。”在国客中心会议室，客货运业务部经理张福保向即将踏入志愿岗位的南湖职校54名学生表达了殷切的希望。

随着邮轮旺季的到来，09年邮轮访沪计划中，初步确定来沪的豪华邮轮达到72艘次，比去年增长20%。其中，以上海为母港运营的邮轮航线将首次增加到三条航线，预计2010年世博会期间，上海港将接待更多的邮轮。为了更好地迎接世博会，提高上海的国际客运服务水平，国客中心按照《上海市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》的要求，积极建设一流服务窗口，与国家级重点职校南湖职业学校积极沟通，达成合作意向，在09年母港邮轮停靠上海期间，国客中心为学生提供培训和实习的平台，学生则为国客中心志愿服务。

志愿服务从3月14日开始一直持续到10月10号母港航线结束，这些客运专业的学生将被分配到免税店、出租车问讯、行李装卸、侯船大厅问讯等关键岗位，并由相关的客运人员负责指导。（亦真）