重视信息工作 办好协会网站
为把港口大国早日建成港口强国而共同努力
——中国港口协会常务副会长陈英明在“中国港口协会分支机构网站通信员队伍成立会暨协会网站两支队伍信息相关业务培训会”上的讲话
中国港口协会常务副会长 陈英明
各位通信员、信息员,协会各级负责同志:
大家上午好!
很高兴能参加今天召开的“中国港口协会分支机构网站通信员队伍成立会暨协会网站两支队伍信息相关业务培训会”。首先,我代表中国港口协会理事会、秘书处,对出席本次会议的各位分支机构的协会网站通信员及秘书处内部信息员同志们,表示欢迎!
刚才,协会网站的同志简要回顾了两支队伍筹建的经过,介绍了相关的管理制度,两支队伍的通信员、信息员和相关部室的负责人也谈了感想、作了交流发言、表明了态度和决心,我觉得很好。这是我们今年的一项重要工作,有了一个良好的起步,相信会把这项工作和我们协会网站的建设很好地带动起来。
借此机会,我谈三个方面的想法,供大家参考。
一、要充分重视并积极抓好信息工作,进一步提高对加强协会网站建设的重要性的认识
1、新时期、新形势、新任务要求我们重视网站建设。万事开泰,舆论为先。我们党、我们国家、我们交通运输系统、我们港口行业,历来十分重视宣传舆论工作。改革开放30多年来,在党中央、国务院和交通运输部、各级地方政府的重视、关心、主持下,我国港口行业的发展突飞猛进,有目共睹,已经成为世界港口大国。现在,交通运输部、相关政府部门和我们协会、各主要港口集团都已提出了向世界港口强国转变发展的要求和目标。对标世界强港和世界港口强国,我们感到,其中一个十分重要的差距,就是我国港口行业在国际港航界的影响力和话语权还不够。在互联网时代,网络正在日益缩短人与人之间的距离,通过互联网可以大大提高联络沟通的效率。搞好我们协会的网站,更会对进一步增强我国港口行业的话语权和影响力发挥很好的作用。当今社会,对每个单位、组织,包括我们协会来说,网站建设都是相当重要的。如今各单位建立自己的门户网站已经成为一种在信息化时代生存的必要手段。网站作为唯一一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。中国港口协会在互联网上建立自己的网站,最显而易见的就是可以向世界展示我们中国港口的风采,让更多人了解我们协会、我们港口,使协会能够在国内外的公众知名度上有一定的提升。
随着全球化进程的推进,协会将需要越来越多地加强与行业内外的信息沟通。而在互联网上,这种信息的沟通非常方便,比起传统的沟通方式都要丰富、便捷得多,可以最大限度地供需求各方随时浏览选择。
2、协会的发展,需要我们把协会网站办得更好。根据陈戌源会长在去年七届理事大会及今年七届二次理事(扩大)会议上提出的“三个集中”和要“做好港口行业发展信息宣传工作”的讲话精神,以及我在今年办公会议上提出的“三个重点、三个亮点”的工作要求,我们要努力设法改变原来协会内部信息沟通不畅、信息共享不够的弊端,使协会在对外宣传、报道中以一个声音对外、统一步调前进,向着同一个目标发展。
中国港口协会网站作为我国港口行业的重要门户网站,在政策引导、信息发布、交流沟通以及为会员服务等方面,都将发挥举足轻重的作用。而协会各分支机构的通信员以及协会秘书处各部室的信息员,则是协会网站不可或缺的重要组成部分。特别是在大部分分支机构没有建立各自门户网站的情况下,协会网站为分支机构开设的子站更显其重要性和必要性。分支机构子平台的建立,对各分支机构无论是在更好地为会员单位服务,还是在信息传递等方面都发挥着十分重要的作用。
3、协会新一届理事会班子对网站建设工作高度重视。我们多次在协会有关会议上提出,协会工作既要说又要做,既要实干又要宣传,既要统筹协调宣传和实干的关系,又要非常重视网站建设、舆论宣传和信息交流沟通工作。我曾在今年年初安排协会工作的时候,提出要抓好“三个重点、三个亮点”的工作,其中很重要的一个亮点就是要抓好对外宣传,包括网站建设和信息工作。更何况,现在很多政府机关、企事业单位和社会组织都非常重视自身的网站建设,特别是自身的门户网站建设。把网站看作是一个单位、一个组织的门面、载体和平台,特别是在信息化时代,可以说社会的很多方面都是通过某一个网站来了解、认识、熟悉某一个单位或组织的,有好多交往、工作、活动也都是通过网站来开展的。从某种程度上说,网站办好了,社会对这个单位的了解就会多一点,印象就会深刻一点,工作开展也可能会顺利一点。所以我们强调一定要把网站建好。
二、要正确把握协会网站建设中的成绩和不足
1、协会网站建设取得的成绩。
协会网站运营已经有六年多了。据了解,这些年来,协会网站也做了不少工作,特别是在为会员单位服务、为港口企业服务等方面,起到了一定的作用。一是在港口行业还具有一定的权威性、指导性。得到了一定的认可。二是每日在努力及时地更新相关信息,包括每日对与港口行业相关的国内外重大新闻能做到第一时间及时的更新。在与一些行业网站的比较中,我会网站每日更新信息的数量应是比较靠前的。三是具有较为完善的会员服务功能。我会网站现已为93家会员单位提供了链接服务,还为分会及地方港协提供免费的网站管理平台及子域名功能。部分分会及地方港协由于没有建立自己的网站,作为港口协会服务的一个项目,协会网站为他们免费开通分站、子站,并提供技术支持。据统计,我们网站上已建立起52个地方港协分站、9个分会子站,其中,有6家地方港协将我们的分站平台作为他们信息发布的主要平台,3家地方港协将我们的分站平台作为他们信息发布的辅助平台。
2、协会网站建设中尚存的不足之处。
我经过一段时间的仔细观察,并在同网站人员的多次接触后,了解到协会网站在功能定位、职能履行、表现形式、软硬件建设等方面,与协会换届以后的发展定位、工作要求相比,还存在一些需要继续改进提高的地方。如一是网站定位还不够明晰。网站虽已运行六年多,但网站定位到底是协会服务网站还是商务网站或平台,还不是很明确,给后续的维护管理带来诸多不便。二是协会网站的受众面还不够宽泛。港口行业内有多种层次的人员,从决策层、管理层、操作层到普通员工,从船东船舶、货商货主、旅客游客到其他各类服务对象,从设备厂商、研究机构、券商投资机构从业者到专家学者、院校师生,以及国内外、港内外、社会各界对我国港口行业比较关心、关注的相关群体,都可能成为我会网站的受众群体,而我们网站目前的各个版块,基本都以新闻类的文章为主,缺乏较强的针对性,特别是缺乏相应的分类别、分层次针对性,对各类受众群体上网主动浏览、主动查询的吸引力不够,而在形成互动交流、促进提高方面则更为缺失。三是网站信息来源还不够及时、丰富、多元化,网页内容缺乏必要的深度或广度,仍以转载其他网站的相关新闻为主,既缺乏自主信息的来源,又存在信息滞后的情况;调查类、研究类、评论类的文章或内容更是少之又少。当然,这些与协会网站尚未建立起相应的信息员、通信员甚至研究员、评论员队伍是有直接关系的。四是网站的版面设计、栏目设置等方面还不够新颖新鲜、还不够吸引人。网站自2007年改版以来,几乎没有大的改变,版面相对陈旧,栏目设置不尽合理,一些栏目还存在含意上的趋同现象,等等。
三、对加强协会网站建设和通信员、信息员两支队伍建设的几点要求
1、协会各级领导、各分支机构、秘书处各部室都要进一步重视网站建设和两支队伍建设。方针决策和工作目标确定之后,干部就是决定的因素。无论干什么工作,领导的思想重视和带头带动作用都是第一位的,包括今天会议所讨论的加强协会网站建设和信息工作,也不例外。所以,我在这里要再一次强调的是:协会的各级领导既要充分重视网站建设、两支队伍的建设和信息工作,要经常督促和过问信息员工作的开展和所提供信息的准确性、及时行、多样性,也要带头提供信息(当然不一定是亲自写)。
2、要进一步明确协会网站建设的定位问题。协会七届理事会成立以来,协会领导班子和秘书处已经多次研究过这个问题,现在已经基本明确,协会网站以搞好服务为基础,可以适当的组织和参与、反馈一些商务信息(包括广告)。做港口协会的门户网站,力争做到行业的权威网站。希望协会秘书处、行业发展部和网站的同志认真改进和落实定位问题。同时,要学习和借鉴会员单位、特别是一些特大型港口集团、相关省市区交通港航网站、包括国际港协网站建设的经验和做法,力争在较短的时期内,把我会网站建设成国内港口行业的一流网站,并进一步发挥已经成立了5年的“中国港口网络联盟”的作用,进而在若干年内把中港协网站建成国际港口行业的一流网站,真正为把我国从港口大国提升到港口强国的水平,作出应有的努力和贡献。
3、要进一步做好网站改版和栏目设置工作。为了更好地向广大行业内会员单位提供优质、便利的信息网站服务,协会决定今年准备、明年实施对网站进行重大调整。网站新一轮改版的总体思路是:坚持为行业发展服务、为会员单位服务、为政府相关部门服务的宗旨,以集中、全面、及时反映港口行业信息和提供更好服务为主,结合反映港口相关行业的信息与提供相关服务,为促进行业创新驱动、转型发展、促进两型港口企业建设、促进港口大国向港口强国转变提供信息支撑、智力支持和网络平台。这个思路也应该始终贯穿于我们网站的信息工作之中。对整个改版,协会已经计划分三阶段实施:第一阶段(目标)主要是从网站版面设计上作较大调整着手,让人有耳目一新的感觉,我们已制作了演示样板,正在改进完善之中,今年下半年起就会有所体现。第二阶段(2012年下半年出方案,2013年上半年实施),设计(目标)是使网站在现有架构的基础上,结合分支机构通信员对各分支机构子站的结构要求,对网站的整体架构、栏目及功能进行重新设计并制作,这不仅体现在版面的设计上,更要体现在栏目的设置更合理,内容更丰富,提供的服务更完善上。第三阶段(2013年起),其目标是通过加强网站自身建设,结合探索有效的运营方式,达到将协会网站建设成为我国港口行业内权威网站的目标,在行业发展中发挥更好的作用。
4、通信员、信息员要增强六个意识,认真负责的履行职责,做好向网站提供信息的工作。要增强责任意识、服务意识、创新意识、质量意识、安全意识、时效意识,真正做到协会秘书处在协会内部信息员成立会上提出的“及时、准确、安全”提供信息的要求。秘书处将对两支队伍进行考核,不是为了考核而考核,目的还是为了引起大家对此项工作的重视。要求所提供的信息无政治性错误、无政策性错误、无商业机密泄漏、无知识产权侵权现象,对此,我们必须严肃认真,慎之又慎。
5、要重视协调解决好协会内部信息、资源的沟通、共享问题。我在3月5日的协会工作会议上曾专门讲过网站建设问题。提出:协会网站以建成服务网为主,而且一定要建成行业内的权威网站。网站的信息来源一是要解决好协会内部的信息共享问题,如经济指标、行业动态、港口价格以及一些研究性文章等。可以在杂志出版发行后,逐步上网。这个问题秘书处一定要组织研究好、探索好。因为网站要建好、办好,一定要有丰富的信息资源,这是一个重要条件。当时我已经请两位秘书长协调,请杂志社、研究中心、行业发展部坐下来,好好研究怎么落实好这个要求。当时我还说了手心手背都是肉,一定要统筹协调,把这些关系处理好。二是协会各专业委员会、各分支机构、秘书处各部室都要积极提供信息资料、资源给协会网站,而且我当时还强调要把这一条作为对各专业委员会和分支机构年度考核的硬指标之一。三是其他信息,如社会上的各种相关的信息资源要利用好,适时适量地在协会网站上有所转载、刊登、反馈。这样,既能进一步提高网站的信息量、浏览量和点击率,又能进一步提高我会网站的权威性和指导性。
另外,重要文章要上英文网站。中国港口协会作为国家一级的社会组织,不仅承担着对外宣传、指引的作用,也应起到我国与国际港口和港口组织之间的桥梁、纽带作用。特别是在2009年,我会被国家民政部授予“中国5A级行业协会”及“全国先进社会组织”之后,我们对此更负有不可推卸的责任。我们除了要做好中文版面的日常维护、更新工作,还要注意将重要新闻、重大活动报道等相关信息,及时刊登到英文网站,扩大对外宣传的作用和影响,努力做到让世界了解中国港口,让世界港口了解中国港口、让中国港口了解世界港口。
6、协会秘书处和各分支机构要在条件允许的情况下,考虑对网站建设的适度投入。为了更好地为各分支机构的子站提供服务,可以考虑在网站实施第二阶段改版改进后,向各分支机构收取子站的部分运行维护费用,以消化协会网站因设立子站所产生的部分成本费用。同时,我也赞成协会网站与相关企事业单位合作,发布一些与港航业务、技术装备有关的广告,适度搞活,形成一定的激励机制,并研究探索逐步解决网站提供服务的成本消化和协会内部的合理分配问题。
最后,我对大家能在百忙之中前来参加本次会议,再次表示感谢并预祝会议圆满成功。也希望大家为把中国港口协会网站早日建成我国乃至世界港口行业的权威网站而共同努力!
谢谢!