盐城新闻网 工作为了进一步贯彻“以人为本”执法理念、推进“法治航道”建设,适应新形势下航政管理工作的需要,全面加强航政执法人员的培训教育,切实提高执法人员处理问题、解决问题的能力,盐都区航道管理站积极推进人本化执法和说理式规范工作。
一方面注重执法过程中的执法艺术,要求航政执法人员在按章办事、以理服人的同时,做到语言感人、表情亲切、动作文明,让执法对象心服口服;另一方面充分重视说理式执法文书的制作,办案中严格按照说理式要求制作执法文书,努力做到说清“事理”、说透“法理”、说通“情理”、说明“道理”。近年来,该站对办理的航政案件启用说理式水路交通行政处罚文书,得到了行政相对人的认可。说理式水路交通行政处罚文书突出了“以人为本”的思想,力求做到“说明事理、说通情理、说透法理”,达到事理、情理与法理相互交融的说理要求,着力围绕调查、审理、告知、听证、决定、执行等环节开展全程说理式执法。说理式执法文书的启用有利于从源头上避免和减少行政争议,消除执行阻力,进而营造文明、和谐的执法环境。 多年来,该站的航政执法人员不断的通过规范化的行为、科学化的流程、人性化的服务,赢得了行政执法对象的理解与配合,截至目前,该站未发生行政复议或行政诉讼情况。