中华航运网  5月29日15时26分，“康源号”的船载GPS终端收到来自长江三峡通航管理局的一条提示信息“到锚失败”并显示正确的操作方法，船员根据消息上的提示操作后，及时成功申报了过闸计划，得到了“到锚成功”消息。“康源号”船员说道：“这个太棒了！按照提示做就不用担心申报不成功了。”

据悉，此举是长江三峡通航管理局主动服务、便民利民的又一实际行动。该局信息部门根据长期数据统计和分析发现，有部分船舶到达报告线后无法正确收到“到锚”提示，导致船舶不能正常列入计划序列。这种只收到一条包含该船船名的错误信息的现象，曾经给部分船方造成疑惑，导致其过闸时间被延误。

尽管统计结果表明出现该问题的船舶不超过过闸船舶总数的3%，但依然引起了长江三峡通航管理局的高度重视，本着“一切为了通航、一心服务船方”核心价值观，急船方之所急，及时组织专业人员进行技术攻关，成功解决了部分船舶到达报告线后无法得到正确反馈信息的问题，还在此基础上，给出正确的操作提示，第一时间告知船方计划申报情况，让船舶及时掌握信息动态，放心过闸。