行业新闻
嘉兴内河港多用途港区试水标准化服务
发布时间:2012-04-12 00:59:00      来源:中国港口网

嘉兴日报  位于七星镇的嘉兴内河港多用途港区是全省首个内河集装箱港区,是交通部绩效考核试点项目、浙江省重点工程、浙江省交通厅精品示范工程。港区于2010年11月正式开港运营,嘉兴水陆口岸现已入驻港区,基本形成了码头装卸、仓储物流、保税仓储、海关三检“四合一”的完整物流网络。为进一步提升行业服务水平,港区建立健全制度体系,试水标准化服务。

港区以国家、行业标准为指导,结合港口服务实际,完成制定了《集装箱港区进提箱服务规范》、《集卡车辆门到门运输服务规范》、《内河集装箱支线运输服务规范》、《内陆集装箱场站服务规范》、《集装箱码头统计分析标准》等标准。其中《集装箱港区进提箱服务规范》、《集卡车辆门到门运输服务规范》上升为市级地方标准。接下来,港区将进一步对五项规范进行宣贯和实施,组织基础好、市场辐射力强、知名度高的驻港企业开展顾客满意度测评,逐步建立实施服务标准的长效机制。

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