南通网讯(记者李波通讯员许丽华钱斌)“今后办理过闸手续只需到下游便民服务站一次性办理过闸手续，前后不到5分钟，然后回船等待过闸就行，方便了很多。”18日上午9时许来到南通船闸便民服务站的皖霍邱5888号船主龚培安笑着告诉记者。

当天上午，位于南通船闸下游引航道水域北侧总投资近百万元的南通船闸下游便民站正式投入使用，将便民服务的办公地点从水上又移到陆上，在加强硬件设施建设的同时，使得此前在艇上办公存在的人员、票款等安全隐患得到根本解决，开启船闸便民服务的新窗口。

记者在现场看到新启用的便民服务站离岸边仅为10多米，船只停靠在沿岸的20多个靠船墩上，船民便可通过阶梯走到便民服务站内办理过闸手续。

今年7月21日，市交通运输局撤销了位于船闸旁已使用了51年的联合收费大厅，临时租用运政船艇作为下游服务站趸船，将办公地点从岸上搬到艇上，使船民可以直接登艇办理过闸手续，船只过闸时间从原来的2个多小时缩短到半个多小时。服务推出4个多月来，船民过闸由原来往返5次缩短为一次性完成登记、缴费、调度程序，过闸时间平均节省20分钟左右，通航效率提升约15%，船闸日通过量比以前增加约12艘次，运量增加了近4000吨,开放闸次同比增长5.4%，过闸船舶通过量比去年同期增加20%。

在艇上临时办公的同时，位于艇对岸的南通船闸下游服务站建设工程也同步开工，如今的下游服务站内设有语音对讲系统、服务等级评价器、POS机刷卡缴费设备、液晶电子显示屏等设施，进一步方便了船民办理过闸手续。

据南通船闸管理所所长袁平介绍，下一步他们将不断深化“一站式”服务，在保持“一站式”过闸流程的基础上，打破现有以工班调度为主的运行模式，将运行调度权力上收，筹建船闸监控中心、集中调度中心、现场管理中心、维护保障中心，不断巩固深化“一站式”服务成果，着力打造亲民、便民、利民的“船民驿站”服务品牌。