新华网苏州频道  7月15日17时，太仓边检站指挥中心接到船务代理公司求助电话，称其代理的中国籍“晓江”轮载货3万吨，现已作业完毕，急需在潮水低潮前开航前往韩国，而10余名换班船员因航班延误，预计1小时后才能到达，如不能及时办理船员换班手续，按预期时间离港，船舶将受潮水影响无法开航，会给船务公司造成严重损失，请求边检站给予帮助。

接报后，太仓边检站立即启动应急预案，提前了解登轮换班船员准确资料，实施预检预录，并安排两名经验丰富的执勤人员赶赴码头等待换班船员。 18时05分，换班船员抵达，执勤人员立即组织人证对照，核实船员信息，同时通知引水员做好开航准备。 15分钟后，登轮换班船员手续办理完毕，船舶顺利赶潮离港。

像这种特事特办、靠前服务的故事，在太仓港口岸部门几乎每天都有。

太仓海关年初将服务港口的一线科室全部前移至联检大楼集中办公，构建海关“一站式”监管服务新平台之后，适时提出了强化作风效能建设、确保24小时通关顺畅的8项措施。之后又促成南京海关与上海海关就安全世博、确保苏沪物流畅通主题签订关际联动合作备忘录，建立了上海各口岸与江苏各海关监管现场的联系配合应急机制。太仓海关还主动联手常州、无锡海关，组织苏南地区企业进行综合推介，重点宣传太仓港物流替代方案。美西航班成功开通后，无锡小天鹅等企业的产品已选择从太仓港出口美国。今年上半年，太仓海关监管的进出口货物达1045万吨，货值62亿美元，进出口集装箱量18.96万个，同比增幅分别是1.6倍、1.1倍和31.7%。

伴随着太仓港迈向第一外贸大港的脚步，太仓检验检疫业务也在节节攀升。

同时，太仓海事局为支持太仓港发展，在太仓港口岸查验单位中率先推出了“365天24小时全天候、全过程、全方位为船方办理进出港签证、船舶安全检查、船舶载运危险货物申报手续”的服务举措。还采取调派海巡艇护航、指挥中心重点标识全程监控等措施，保证超大型船舶安全进出太仓港。此外，开通两岸直航船舶“绿色通道”，对直航船舶实行随到随检，在查验、收费等环节实现“一个窗口办理、一次性办妥、一条龙服务”。

太仓引航站今年上半年共受理申请引航总艘次2712艘次，比去年同期增长20.8%。其中特种船舶同比增长504.8%。半年来，太仓引航站未发生一次因引航员原因耽误船舶开航的问题。面对太仓港集装箱的迅猛发展之势，太仓引航站全体职工齐心协力，积极应对，用行动赢得了各方赞扬。