“货物在天津港接卸,效率又高,服务又好,我们没有理由不选择天津港。”这是7月10日停靠在天津港石化码头的一艘15万吨级油轮“格兰特”号的货主说的一句话。
“提高了效率,对于货主和船公司来说就是省了钱,所以,我们提高了效率就是给了客户最好的服务。”天津港石化码头公司市场部负责人说。如此说,也是如此做,天津港石化码头不断提高作业效率,满足客户需要,今年,在15万吨级油轮“沙克提”号的接卸作业中,一举创下了单船昼夜吞吐原油10.96万吨的佳绩。去年,在15万吨级油轮“夏日天空”号接卸作业中创下了单班单船吞吐11.2万吨的历史最高记录。
用天津港石化码头总经理许景宏的话说,“要用我们优质高效的服务为客户架起创造价值的桥梁!”
为了更好地服务客户,天津港石化码头以“五日滚动互动计划”为核心,采取船货信息跟踪服务,由专人搜集统计石化小区内现有库存量和即将到港船舶货类的信息,保证港、货双方的信息通畅;主动帮助货主协调库容,采用船放汽运和管道输运“双管齐下”的运输方式满足各类货主的要求。为进一步提高工作效率,天津港石化码头要求公司所属各部门每天在规定时间段内统一在办公网络上公布下一个五日的工作计划,每天循环推进,将年度及月度目标、实施计划分解到位,责任划清,使目标、计划和督办有完善的执行流程,有效地提高的工作效率。
正是这样在船舶作业和工作环节中的高效率,切切实实的服务,使天津港石化码头赢得了更多客户的青睐。今年上半年,天津港石化码头累计吞吐油品926万吨,装卸船舶778艘次,同比增长9.85%和9.12%。6月份,石化码头公司累计吞吐油品突破191万吨,再次创造月度历史新高。