全国港口市场营销与客户服务管理于2014年6月7日-11日在厦门成功大酒店举办。学员主要来自19家港口和企业单位，共有57位学员参加培训。参加培训的学员都比较珍惜学习机会，大部分的学员都认真地听课、很多学员都在认真记笔记，课间互动交流较好，出勤率较高，池州港、厦门港、湛江港、汕头港、钦州港、南通港、连云港、丹东港、青岛港、日照港、天津港、重庆港等单位的学员表现突出，特别是青岛港、汕头港和日照港参加的人员比较多，但团队意识较强，整体表现很好，体现了现代港口的职业素养。

培训班主要开设的课程为：港口行业与职业生涯、港口市场营销、港口客户服务、合同管理与商务保险理赔、港口码头货损、货差有关案例。两位教授的案例教学反响热烈，得到大家的一致好评，。培训结束，进行了质量评估，

主要的意见和建议主要有：

1、结合港口实际的案例教学授课质量高，受益匪浅；

2、增加港口参观考察，定期组织会员单位进行业务交流，提高管理水平；

3、上课时间建议45分钟能休息一次，提高学员的专注力，多举办类似的业务培训班；

培训结束后组织了考试，57位学员取得了岗位培训合格证书。