2009年全国港口集装箱商务费收人员培训班于3月17日至3月21日在上海良安大饭店举行，来自交通运输行业的14个港口码头单位，共38位学员参加培训。

这次培训班学员的特点是：年龄层次较低，最小的学员24岁；由于工作业务是商务费收关系，参加培训的学员女同志比较多；学员学习认真，出勤率高。

中国港口协会王棣海副秘书长出席了开学典礼，并作了开学动员与“中国港口现状与个人职业生涯”的报告，对国际和中国港口的发展与现状进行了分析，鼓励学员努力规划职业生涯，在工作中取得更大的成绩。

培训班在大家的共同努力下圆满完成，学员普遍认为教学组织工作到位、安排教合理，教师上课认真负责，学到了相关的业务知识，发展了业务上的人脉关系，达到了预期的目标。

这次培训班开设的主要课程为：标准化和国际集装箱、集装箱码头基本组织、集装箱客户服务、保险理赔、集装箱费收业务和集装箱单证流转。分别请了两位大学资深教授和两位港口码头高级经营管理人员分别担任教学工作，由于授课内容贴近企业实际操作，受到学员普遍好评，特别是案例教学的形式得到大家的欢迎。

我们还组织学员参观了上海洋山深水港码头，使大家了解了国际航运中心的规模。培训期间正逢港口法律合同推荐文本和合同案例汇编出版，我们及时发给每位学员，为大家今后的工作提供参考。

为了不断完善培训质量，我们做了培训质量反馈工作，大家都很认真地填写。具体情况如下：

1、授课质量评估情况为：好与较好达到100% ；

2、教学安排评估为：好与较好达到100%；

3、活动组织评估为：好与较好达到94.4%、一般5.6%；

4、食宿服务评估为：好与较好达到97.2%、一般2.8%  。

学员提的培训建议主要有：

1、增强经验交流,提供更多的互相交流机会;

2、增加培训时间和课程内容;

3、增加管理规划和航线方面的课程等。

培训结束进行了考试，大家都非常认真对待，38位学员全部通过考试，取得由交通运输部印制的中国港口协会颁发的了岗位培训合格证书。

中国港口协会技术业务部

2009年3月30日

学员成绩及证书情况.xls

培训班学员合影留念

学员参观洋山港