11月3日，记者从常熟海事局获悉，该局已实现港建费核销业务100%自助办理，极大地便利了行政相对人，有效发挥自助服务终端的智能便民作用。

数据显示，10月26日至29日，常熟海事局辖区共计办理83笔港建费水水中转核销业务，全部通过自助服务终端进行申报或舱单打印。

据了解，为推进美丽政务窗口信息化建设，提升政务服务效率与智能化水平，常熟海事局积极推进政务自助服务站建设。自助服务站运行以来，采用线上线下相结合的方式,做到了全程“不见面”办理。

“行政相对人可选择通过互联网申报或者在自助服务终端进行核销中转手续申请，并在审批完成后任意时间前往自助服务终端站点打印纸质舱单，真正实现‘24小时’自助办理。”相关负责人介绍。

此外，常熟海事局政务自助服务站同时开发了扫码打印功能，通过 “一登，二扫，三打印”简化了操作流程。即针对港建费核销提运单号设计了二维码扫码功能，通过终端自带的二维码扫码设备，只需行政相对人刷身份证登录系统，扫描已审批通过的提运单二维码，就可查找到对应的舱单，直接进行打印。

该负责人表示，后期，常熟海事局将进一步探索港建费水水中转核销系统微信小程序申报功能，行政相对人可通过手机端进行核销申请，更好地发挥“不见面”办理的优势。

自助服务站业务引导员正在引导船员办手续