今年以来，铜陵市港航管理局认真办理人大代表建议和政协委员提案，市政府交办我局的7件代表、委员建议和提案（其中，主办人大代表建议3件，协办2件；主办政协委员提案2件），内容主要涉及港口城市建设、港口规划建设、港口岸线整治等，均在规定时间内办结，办结率、满意率100%。

一是加强领导，明确责任。认真分类梳理，专题分析情况，研究和制定办理方案。形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办部门积极抓、办公室配合抓”的工作格局。

二是开门办案，充分沟通。结合群众路线教育实践活动的开展，按照“先走访、先调研、先协商、后办理”的程序，通过走访、座谈和现场察看等方式，加强沟通与交流，从港口规划修编、港口岸线整治、港航项目建设、水运运力引进、优化发展环境等方面介绍港口经济发展成效与举措，增进了解支持。针对港口管理体制责权事不统一和港口岸线整治任务重、难度大、需要资金多等问题，代表委员们表示将积极予以关注并帮助呼吁。
    三是加强合作，整体推进。对涉及港口规划建设、港口岸线整治、口岸限定区域管理和发展旅游经济等问题，加强与市经济技术开发区、市商务局、市旅游局、铜陵边防、郊区政府、市横扫办等单位和部门合作，就问题能否解决、如何解决、解决到什么程度向代表委员作了具体回复，并积极将办理结果及时报送市政府督查室。

四是广泛监督，提升质量。通过召开建议提案答复见面会和配合开展江淮环保世纪行、走读皖江等媒体采访活动，主动接受广泛监督，不断改进工作，提升办理质量。