3月29日，上海地区5家港航企业在沪正式签订“同创共建精品航线”协议书，推出19项服务承诺。  

此次共建是由上海港国际客运中心、上港集团所属高阳分公司、上海外轮理货有限公司、中日国际轮渡有限公司、上海国际轮渡有限公司等5家港航企业联手，将“新鉴真”轮和“苏州”号轮作为平台，共建中日海上精品航线，打造具有国际影响和社会知名度的航运服务品牌。 

据了解，5家港航企业此次签约共推出19项服务承诺，主要包括码头装卸作业及时、安全、优质，拆装箱安全质量率达100%；国际客运确保旅客人身安全率100%、行李完好率100%；理货准确、规范、整洁，服务交付率100%，信息及时率100%，不发生有理投诉；船公司在船舶设备、靠离港时间、客货信息沟通等方面做到及时、准确、规范，满足安全靠离泊和装卸的各项要求。 

按照协议，共建精品航线将通过定期交流、分别设立热线投诉电话等举措，采取相互评价、业内评价和社会评价3种方式，实施检查和监督。