浙江诸暨港航部门通过推行“电话预约、上门服务、陪导办证、24小时签证、全年无休日缴费”等特色服务措施，近3年来累计约为本港籍船户节资增效近百万元。 

据了解，在浙江省实施内河挂桨机船拆解改造以来的近3年中，诸暨拆解淘汰了68艘钢质挂桨机船，其中绝大多数都在嘉兴、湖州、绍兴等地船厂进行。港航部门应船户电话预约共派车派人上门服务达200余车（人）次，累计行程达6万余公里。港航部门还对近百艘新登记办证船舶推行“陪导办证”服务制度，极大地方便了船户，并全部实行无偿服务，为船户节省了许多时间和交通开销。使这些新办证船舶平均每艘缩短了约一个星期办证时间，至少可增加一至两个航次的收入。 
据诸暨港航处负责人介绍，近年来，该处致力于构建和谐港航，不断创新优质服务的方式方法，不仅使广大船户得到了许多实惠和方便，而且极大地提升了港航部门在船户中的形象，也推动了港航各项工作步入良性发展轨道，行业管理呈现出可喜的局面。