铜陵市港口局积极开展效能建设,以贯彻港口法律法规为依据,以提高办事效率为标准,通过建立服务承诺、首问负责、限时办结、效能考评、失职追究等制度,建设高效、勤廉、务实的港口管理队伍,各相关职能科室深入码头一线,宣传法律法规精神,认真开展岸线巡查、港口安全生产检查、港口经营许可、危险货物作业认可申报工作,厉行“零距离服务”理念,切实维护和优化港口安全生产秩序和经济发展环境,致力于建设效能港口。具体做好以下工作:
一是建立健全制度化、规范化管理的长效机制,加强执法队伍建设,争做学习型、服务型、实干型、创新型、廉洁型的“五型执法人员”;按照“合法行政、合理行政、高效便民、权责统一”的要求,使依法行政更加程序化、科学化,建高一流港口行政机关。二是强调以人为本,提高服务水平,实现执法重心下移,深入港口一线,开展“微笑执法”,推行“人性化执法”,具体做到“五不”(不让工作在我手中延误,不让差错在我身上发生、不让各种不正之风在我身上出现、不让工作中不团结的现象在我身上发生、不让港口局的形象在我这里受损)。三是开展岗位练兵、能手竞赛活动,推行执法公示、听证制度、特约监督员制度,推行“透明行政”,提高行政执法的公平性。四是创新管理方法和手段,整合港口内部资源,建立网上办事服务系统、网上办案系统、内部公文处理系统、监控指挥系统,提高执法效率。此外还大力精简会议文件,健全信息公开制度,畅通举报投诉渠道,完善效能建设内外监督机制。